Mercado Libre es una plataforma que reúne a compradores y vendedores de una manera fácil y segura, donde los compradores pueden ofrecer sus productos y servicios y los compradores pueden encontrar lo que necesitan de manera rápida, pueden comparar productos y precios para así encontrar a su mejor elección, esta plataforma tiene ya muchos años en el mercado y es una de las preferidas en América Latina, teniendo como origen Argentina país desde el cual se popularizo a los demás países.
¿Cómo usar Mercado Libre?
Acceder desde la computadora.
Página web de Mercado Libre
Nosotros desde la computadora podemos usar este servicio sin necesidad de instalar nada pues con nuestro navegador web de preferencia bastará (ya sea que uses Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox o bien cualquier otro que uses), tan solo debes dirigirte con tu navegador a la web de este servicio, a continuación, te indico los pasos que debes de seguir…
- Vamos a la página web del servicio: https://www.mercadolibre.com/ .
- Seleccionamos nuestro país.
- En la parte superior derecha busca la opción «Ingresa«.
- Escribimos nuestro usuario o bien la dirección de correo electrónico asociado a la cuenta Mercado Libre.
- Escribimos la contraseña e ingresamos.
Recomendación: El navegador web que vayas a usar tendría que estar actualizado a su última versión esto lo hace más eficiente y seguro, haciendo menos posible que haya problemas de compatibilidad con la web de Mercado Libre y puedas usarlo sin problema alguno.
Ingresar desde dispositivos móviles
Aplicación de Mercado Libre
La aplicación de Mercado Libre está disponible tanto para dispositivos iOS como también para dispositivos de Android, la forma de obtenerla es directamente desde tu tienda de aplicaciones, es completamente gratis, a continuación, te detallo los pasos que debes de seguir para obtenerla:
- Vamos a la tienda de aplicaciones de tu móvil, Google Play Store en el caso de Android, App Store en el caso de dispositivos iOS (Apple).
- Con el buscador de la tienda, escribimos “Mercado Libre” y comenzamos a buscar.
- En los resultados de la búsqueda, ubicamos la aplicación de Mercado Libre y la instalamos (en Android verás el botón de instalar).
- Esperamos a que la aplicación se descargue e instale en tu móvil, este proceso es automático, dependiendo de tu conexión a Internet no debería de tardar más que unos cuantos minutos.
- Una vez instalada esta aplicación en tu móvil procedemos abrirla para comenzar a usarla.
Cambia la contraseña de Mercado Libre periódicamente:
Un consejo de seguridad que puede serte útil es simplemente que cambies la contraseña de tu cuenta cada tres o cuatro meses, ello hará que, en caso tu contraseña haya sido hackeada (uno nunca se entera), al cambiarla por una nueva tu cuenta vuelva a estar a salvo, ya que la antigua contraseña vulnerada ya no tendrá valor alguno.
Problemas que te impiden acceder a Mercado Libre:
Como todo en la vida, y en cualquier otro servicio de Internet, el usuario puede tener problemas al tratar de acceder o usar este servicio, es por ello que a continuación repasamos las situaciones más comunes que no nos dejan usar el servicio…
a) No tienes conexión a Internet:
Este servicio funciona necesariamente con conexión a Internet, en caso no tengas acceso a este no podrás identificarte o usar ni la página web de Mercado Libre ni la aplicación del mismo, es por ello que antes de pensar en otros posibles problemas revises tu conexión a Internet, en caso de no tenerlo puedes probar reiniciar tu modem o bien contactarte con tu empresa proveedora de Internet para que puedan solucionar este problema.
b) Has escrito mal tus datos que te identifican:
Este es otro problema muy usual, y fácil de corregir, debes de verificar que en verdad estás escribiendo lo que debes, en el tema de la contraseña toma en cuenta que esta puede contener mayúsculas y minúsculas, asimismo, puede incluso contener números y caracteres especiales.
c) El servicio de Mercado Libre no está disponible en este momento.
Este problema no es muy usual, en este supuesto es Mercado Libre como servicio el que está sufriendo problemas técnicos, usualmente se le dice “Mercado Libre está caído”, obviamente nosotros como usuarios del mismo no podemos hacer otra cosa más que esperar a que este problema sea resuelto por los técnicos de Mercado Libre, lo cual puede ocurrir en unos cuantos minutos o demorar un poco más, solo nos queda esperar así que paciencia, la buena noticia es que no es usual que sucedan este tipo de problemas.
d) Alguien te ha hackeado (cambiados datos de acceso)
Aquí estamos ante un supuesto grave, en el cual nosotros hemos sido víctimas de una persona o software malintencionado que ha cambiado nuestros datos de acceso, en este supuesto a nosotros solo nos queda intentar recuperar nuestra cuenta mediante las opciones de recuperación que ofrece este servicio.
e) Me he olvidado los datos de acceso
A quien no se le ha olvidado los datos de acceso, en especial si es hace mucho tiempo que no te identificaste en el servicio, en este supuesto nosotros podríamos intentar recuperar los datos de nuestra cuenta mediante las opciones de recuperación que este servicio ofrece.
Mercado libre es uno de las plataformas de compra-venta más exitosas en Latinoamérica, donde las personas pueden ofrecer sus productos y servicios y a la vez otros comprar u obtener dichos servicios o productos de una manera fácil, transparente y segura, con ya muchos años en el mercado, el prestigio de este servicio es la mejor garantía para usarlo.
La manera en que nosotros usamos este servicio desde el móvil es a través de su aplicación, con la cual te será fácil su uso, en esta aplicación te explicaré como obtenerlo si aún no tienes esta App instalada en tu móvil, el proceso es sencillo y no te tomará más que unos cuantos minutos.
Descargar aplicación de Mercado Libre
Aplicación de Mercado Libre en Android
Para obtener esta aplicación en móviles que usen el sistema de Android tan solo debemos de dirigirnos a la tienda de Apps, Google Play Store, a continuación te indico los pasos que debes de seguir para conseguirla:
- Vamos a la tienda de aplicaciones en nuestro móvil (Google Play Store).
- Ahora en la parte de arriba ubicamos el buscador, en él escribimos la palabra “Mercado Libre” y comenzamos a buscar.
- Ahora en el resultado de dicha búsqueda ubicamos la aplicación de Mercado Libre y pulsamos en el botón “Instalar”.
- Una vez pulsamos el botón instalar, tendremos que esperar un par de minutos a que la aplicación se descargue e instale automáticamente.
- Una vez instalada la aplicación nosotros la debemos abrir para empezar a usar la misma.
¿No encuentras esta aplicación?
En el caso que no puedas ubicar la aplicación con los pasos señalados anteriormente puedes hacer “clic aquí” para dirigirte a esta App en Google Play Store para desde allí instalarla.
Instalar esta aplicación en tu iPhone o iPad
Esta aplicación también esta disponible para los dispositivos de Apple, la forma en la que la obtenemos es similar a la que realizamos en Android, en este caso la tienda es la App Store, y desde ella usamos el buscador, escribimos “Mercado Libre” y en el resultado ubicamos a la aplicación de Mercado Libre y procedemos a instalar la misma.
En el caso que no puedas ubicar la aplicación mediante el buscador puedes hacer “clic aquí” para dirigirte directamente a esta aplicación en su tienda de aplicaciones para dispositivos de Apple (App Store).
Recomendaciones para usar la App de Mercado Libre:
A continuación algunas recomendaciones que deberías de seguir al usar esta aplicación:
1) Esta aplicación siempre debe de estar actualizada:
La aplicación de Mercado Libre se renueva constantemente para ofrecer nuevas funciones y características a sus usuarios, pues un servicio como este siempre se esfuerza por mejorar y estas mejoras las vemos en sus nuevas versiones, asimismo, la última versión por lo general es más segura y estable para con tu móvil que sus versiones anteriores. Por todas estas razones es muy recomendado tener actualizada la aplicación de Mercado Libre.
Mantén todas tus aplicaciones actualizadas activando “Actualizaciones automáticas”; si eres de aquellos que no quieren perder el tiempo y lo quieren todo automatizado, puedes activar esta función para que no solo la aplicación de Mercado Libre sino todas las que tengas actualizadas en su última versión disponible.
2) Sigue las reglas de Mercado Libre
Este servicio tiene reglas que tanto compradores como vendedores deben de respetar, es fundamental manejarse con una conducta adecuada si es que no quieres poner en riesgo tu cuenta, manéjate con respeto con los otros usuarios y sus publicaciones, asimismo, ten buena fe a la hora de hacer las transacciones y no intentes realizar conductas impropias como la estafa, ya que ello puede conducir al cierre permanente de tu cuenta.
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