¿Qué es Uber?
Uber es un servicio que ofrece a sus usuarios la posibilidad de solicitar un taxi privado desde su celular o tablet, su funcionamiento es en verdad sencillo y muy práctico ya que ocupa tu GPS para darte las opciones más cercanas a ti, tu sabes quien te transportará, el modelo de coche y su placa, por otro lado Uber también ofrece a los particulares la opción de adherirse a su sistema de conductores privados, siendo este el otro lado de la moneda. En el presente artículo veremos las maneras en las que podemos acceder a nuestra cuenta Uber, y la manera en la que podemos usar la misma.
Razones para usar Uber:
- La seguridad es un factor que este servicio se toma muy en cuenta, tiene por ello un protocolo de seguridad puerta a puerta que te mantiene seguro en el transcurso de tu viaje.
- Con Uber llegar a tu destino es demasiado fácil, solo abrimos la aplicación, ingresamos el destino al cual queremos llegar, y uno de los conductores cercanos a tu aceptará el viaje y te buscará, pudiendo de esta manera llegar a donde necesites estar.
- Uber actualmente puede ser pedido en más de 10 mil ciudades alrededor del mundo además que también opera en aeropuertos estando presente en más de 600 de estos, siendo comparativamente más barato ya que lo usual es que los servicios de taxi desde el aeropuerto sean muy caros.
- Hay tipos de uber de acuerdo a tu economía y gustos, ordenalos según te sea más conveniente para la ocasión; permitiendote este servicio ver el precio estimado del viaje antes de pedirlo, teniendo este monto de referencia para que puedas decidir mejor e incluso compararlo con otros servicios.
Acceder a Uber:
Puedes acceder a tu cuenta de Uber de diversas formas, dependerá si quieres acceder a este desde tu celular, Tablet o computadora…
1. Acceder a mi cuenta Uber desde la PC:
Desde la página web, no podemos usar el servicio como tal pero si configurar nuestro perfil y preferencias.
Ingresar desde su página web oficial
Puedes ver tus movimientos consultar y modificar información a través de la página web oficial (no puedes pedir el servicio desde allí), accediendo a la página web a continuación tan solo tendrás que colocar tu usuario y contraseña:
Pasos siguientes para acceder a la web:
A la hora de acceder a la web veremos que hay dos tipos de inicio de sesión, una para los usuarios que quieren usar el servicio, y otra para los conductores, elegimos la que necesitemos.
Para iniciar sesión como pasajero (cliente del servicio)
- Al clicar a la opción de iniciar sesión para usuario del servicio, veremos que se nos solicitará nuestros datos de inicio de sesión.
- Debemos de colocar nuestro correo electrónico o número telefónico (como usuario)
- Colocar nuestra contraseña, si todo es correcto podemos acceder a nuestra cuenta desde la PC.
- También Uber nos permite identificarnos usando nuestra cuenta Facebook o la de Google.
Acceder como «Conductor».
Es similar al de pasajero:
- Si eres conductor y quieres acceder tanto a la web tienes que elegir la de «Iniciar sesión del conductor«, paso siguiente debemos de ingresar nuestro número telefónico o dirección de correo electrónico. Una vez puesto esto le damos a «Siguiente«.
- Deberás también colocar tu contraseña y presionar «Siguiente«
- Si colocaste satisfactoriamente tus datos de acceso entonces nosotros podremos acceder a nuestra cuenta y poder manejar todo lo que se puede desde la versión web.
2. Usar Uber desde mi celular o tablet
Descargar la aplicación oficial de Uber
Puedes descargar la aplicación de Uber desde tu celular o Tablet, para hacerlo solo dirígete a la tienda de aplicaciones y busca Uber, podrás descargarlo gratuitamente y poder usarlo o si lo prefieres descargarlo directamente siguiendo los enlaces aquí abajo mostrados:
Pasos siguientes para acceder a la App:
- Una vez nosotros tenemos instalada la aplicación, precederemos a abrir la misma.
- Al hacerlo por primera vez se nos solicitará identificarnos, para ello se nos solicitará nuestro número telefónico, una vez hecho esto le damos a proseguir.
- Ahora se nos solicitará indicar nuestra clave de acceso a nuestra cuenta, le damos al botón de proseguir.
- Si todo ha salido correctamente, entonces podrás acceder al servicio desde la aplicación y poder disfrutar de él.
Las ventajas de Uber ante los taxis comunes:
Este servicio de transporte muestra grandes ventajas para los taxis tradicionales como:
- Se te dan los datos del conductor como del vehículo para que te sientas más seguro..
- No tienes que pensar en estar silbando para parar un taxi en la calle, con tan solo un clic puedes tener uno en la puerta de tu casa.
- El chofer no preguntara a donde viajaras, solo realizara el destino a donde viaja usted.
- Es bastante más económico que un taxi convencional, los automóviles son más limpios y el conductor está registrado y certificado.
Problemas de inicio de sesión en Uber:
A continuación alguno de los problemas más usuales con los que nos toparemos y que no impiden usar este servicio.
1.- No has escrito correctamente tus datos de identificación.
Este es un problema bastante común que nos impide acceder al servicio, ante ello, verifica que, la contraseña y el usuario estén bien escritos, en el caso de la contraseña esta puede contener mayúsculas y minúsculas a la vez, también números y símbolos especiales.
2.- Has olvidado tus datos de acceso
Este es otro de los problemas habituales del servicio, ante ello, y si no queda otra opción solo nos quedará intentar recuperar nuestra cuenta con las opciones de recuperación que este servicio ofrece.
3.- No cuentas con conexión a Internet.
Este servicio para poder ser usado necesita conexión a Internet, en caso de que esto no sea así no podrás usarlo.
Recuperar mi contraseña de Uber:
A quien no le ha pasado olvidar la contraseña de alguno de los servicios que usamos en Internet, para el caso del servicio de Uber nosotros podemos intentar recuperarlo mediante el formulario de recuperación de la cuenta para ello debes de ir «aquí»
Pasos para recuperar tu cuenta:
- Lo primero es ir a la página web de recuperación: «Clic Aquí«.
- Debemos de ingresar nuestra dirección de correo, y luego darle a siguiente.
- Se te enviará un SMS a tu número telefónico asociado a tu cuenta con un código de 4 dígitos, con los que podrás verificarte en la página.
- Ahora se te enviará un mensaje de correo con un mensaje, en el que habrá un enlace web para que puedas reiniciar tu contraseña, dale en la opción «restablece tu contraseña«.
- Ahora deberás escribir tu nueva contraseña, y repetirla para confirmarla, una vez hecho esto podrás usar tu nueva contraseña de ahora en adelante.
Sigue las reglas que este servicio tiene
Este servicio tiene reglas, y es que en el caso de Uber, se trata de un servicio de movilidad, en el que tanto el conductor como el pasajero debe tratarse con respeto y buena fe, además no se puede abusar de las funciones que este servicio ofrece.
Su Funcionamiento:
Esta aplicación es sencilla de usar, solo hay que instalarla, ingresar los datos de tu tarjeta de crédito, (que es completamente seguro), y luego seguir las instrucciones que detallaremos a continuación:
Gracias al GPS que integra tu Smartphone, esta aplicación conoce la ubicación de tu localidad y podrás ver bien claro en el mapa donde muestra junto con las demás localidades de los demás automóviles Uber más cercanos a ti.
Tienes que ingresar tu destino y luego solicitar un conductor que debe ser el más cercano a ti.
Puedes el trayecto en tiempo real de tu chofer asignado y el tiempo estimado que tardarías en llegar.
El chofer te llevara al destino que has elegido sin tener que pagar en metálico, el costo del viaje será descontado de tu tarjeta de crédito junto con la propina.
Funciones interesantes de Uber:
- Compartir el viaje con otras personas:
- Enviar la ubicación (en el momento real en que se encuentre) a tus familiares y amigos para que ellos puedan saber donde te encuentras.
- Puedes ponerte en contacto, si lo requieres, con los servicios de emergencia, pudiendo comunicarte de manera rápida con las autoridades de tu localidad, obteniendo ellos los detalles de tu viaje para un actuar rápido y eficiente.
- Puedes hacer que otras personas conozcan tu opinión del conductor con el sistema de «califica al conductor», adicionalmente puedes dejarle propina si crees que el servicio ha sido bueno.
Dónde opera Uber:
Uber informó que actualmente se encuentra disponible en más de 400 ciudades alrededor del mundo, su tecnología parece avanzar a pasos agigantados y pretende continuar su objetivo seguir de expandiéndose masívamente.
Uber es un servicio empleado por la web para todas las operaciones de gestión, y una aplicación con soporte para las tan conocidas plataformas de software móvil como Android, iOS y Windows Phone.
¿Cómo hacer un reclamo en Uber?
Aún cuando los servicios de Uber son constantemente supervisados para que tanto la aplicación como los prestadores del servicio no se desvíen de la razón de ser de la misma, puede que en algún momento el servicio no salga todo lo bien que la empresa Uber promete, fallándole a tus expectativas.
Si esto sucede y no tienes idea de cómo hacer un reclamo en Uber, ingresando al sitio web, en la sección de ayuda al usuario, tomarán tu reclamo y responderán todas las dudas referentes al servicio.
Por la vía telefónica también encontrarás orientación sobre cómo colocar un reclamo en Uber. Asegúrate de tener el número telefónico de la oficina de Uber de tu ciudad y comunícate con ellos para que tomen tu reclamo y respondan a las dudas e inquietudes que tengas sobre el servicio.
Reclamo en Uber desde Facebook o Twitter
Con la evolución y el alza de las redes sociales, también puedes colocar un reclamo de Uber ingresando a los perfiles de facebook o twitter de Uber. Esta empresa cuenta con un equipo capacitado para leer y dar respuesta a tu reclamo o solicitud en el menor tiempo posible.
Además, si cualquiera de los medios anteriores no te convencen, puedes formalizar tu reclamo de forma escrita haciéndolo llegar a la dirección postal de la oficina de Uber que se encuentre en la localidad donde se te prestó el servicio.
El servicio delivery de Uber
Uber Eats! recibe tu comida favorita a domicilio
Aparte del servicio de Taxi, transporte, el cual es la esencia de Uber, también tiene otros servicios entre el que destaca Uber Eats, un servicio que hace que no tengamos que ir a buscar la comida que queremos sino que esta llegará a tu casa, este servicio vió la luz en 2014 y actualmente es muy popular, actualmente hay muchos restaurantes asociados al servicio, los pedidos son transportados por personas, estos pueden usar bicicletas, coches, motocicletas o a incluso a pie.
PayPal:
PayPal es un servicio que sirve para realizar transacciones económicas por Internet, actualmente una gran cantidad de comercios Online los aceptan así también con empresas que brindan servicios, PayPal es una manera simple y sencilla de hacer tus pagos de una manera segura, ya que no tendrás que compartir tus datos, como los de la tarjeta de crédito, en cada comercio, sino que lo puedes hacer a través de PayPal. Para más información: